Deze organisatie in winkel en horecamanagement levert sinds de jaren ’80 oplossingen om te kunnen afrekenen met de klant. Toen eenvoudige kassa’s, nu compleet geautomatiseerde oplossingen. Zij automatiseren de hele winkel en maken het werken efficiënter. Voorraden, betaalstromen, filialen en online: zij koppelen alles. Deze organisatie is een dynamische organisatie die continu blijft innoveren en inspelen op de nieuwste technologieën en wensen vanuit de markt. Zij willen een toonaangevende rol vervullen voor zakelijke klanten in Horeca en Retail zowel front- als backoffice.
Om aan deze doelstelling te kunnen blijven voldoen is DeHRman op zoek naar een gemotiveerde “starter” die zichzelf binnen deze organisatie verder wil ontwikkelen.
Servicemedewerker ICT
In de functie van Servicemedewerker ICT draag je de verantwoordelijkheid voor support en ondersteuning bij de klanten. Daarnaast installeer je zelfstandig afrekensystemen (waaronder PC’s, randapparatuur en betaalautomaten). Voor de klant fungeer je als een spil in het bedrijfsproces.
Wat zijn je taken?
- Programmeren, installeren en instrueren van de klant m.b.t. onze afrekensystemen
- Verhelpen en voorkomen van storingen, remote/telefonisch danwel op locatie
- Administratieve vastlegging van werkzaamheden en handleidingen
- Repareren van (rand) apparatuur
- Functioneren als het visitekaartje van de organisatie
- Klantgericht werken en bieden van service en ondersteuning
- Signaleren en inspelen op klantwensen en ontwikkelingen in de markt
- Meewerken in de storingsdienst
Wat vragen wij van jou?
- Technische aanleg voor ICT gerelateerde aangelegenheden
- MBO 4 diploma ICT met HBO werk en denkniveau
- Kennis van Pc’s, randapparatuur, netwerken en software is gewenst
- Affiniteit met internet, webshops en werken in de Cloud
- Probleemoplossend vermogen
- Goede communicatieve vaardigheden
- Zelfstandig werkend maar goed kunnen functioneren in teamverband
Wat hebben wij te bieden
Wij bieden jou voldoende uitdaging en ontwikkel- en scholingsmogelijkheden met een prima salaris en arbeidsvoorwaarden. Indien van toepassing een auto van de zaak en een goede pensioenregeling met voldoende vrije dagen.
Als jij beschikt over basiskwaliteiten waarbij service, kwaliteit, klantgerichtheid als zelfsprekend worden gezien ben jij welkom om een gesprek te komen voeren waarin wij samen met jou de eventuele mogelijkheden kunnen bespreken.